wyszukiwanie zaawansowane

Zapraszamy: Poniedziałek - Piątek, 9.00 - 16.00

Telefony: 607780296, 609887443

Email: sklep@pupillo.pl

Strona główna1 » polityka prywatności i klauzula RODO
0123
0

KATEGORIE PRODUKTÓW

polityka prywatności i klauzula RODO


Polityka prywatności i klauzula informacyjna RODO
sklepu Pupillo.pl

 
Gromadzone przez nas dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), nazywane RODO.

Baza Danych Osobowych sklepu Pupillo.pl została oficjalnie zgłoszona do zbiorów danych osobowych do UODO już od początku istnienia sklepu.

Administratorem danych osobowych Klientów sklepu Pupillo.pl jest
Rafał Leszczyński
ul. Leśna 5/5
98-400 Wieruszów

kontakt z Administratorem Danych Osobowych w sklepie Pupillo:
e-mail: sklep[malpa]pupillo.pl
adres stacjonarny: ul. Leśna 5/5, 98-400 Wieruszów
tel.: 607780296

Administrator sklepu Pupillo.pl dokłada wszelkich starań by gromadzone dane użytkowników sklepu były odpowiednio chronione. W celu zapewniania ochrony prywatności i informacji przekazanych przez użytkowników sklepu Pupillo, Administrator:
* stosuje środki techniczne, które zapewniają ochronę przetwarzanych danych osobowych (np. Certyfikat SSL)
* zabezpiecza dane przed dostępem do nich z zewnątrz, utraceniem, zniszczeniem,
* zabezpiecza dane przed ich modyfikacjami oraz nieuprawnionym przetwarzaniem,
* stosuje "Politykę Czystego Biurka", czyli dokłada wszelkich starań, by dokumenty związane z danymi osobowymi nie były dostępne dla osób postronnych

W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych zostały wdrożone wewnętrzne procedury i zalecenia, których celem jest zapobieganie udostępnieniu danych Klientów osobom nieupoważnionym. Kontrolujemy ich wykonywanie oraz sprawdzamy ich zgodność z obowiązującymi aktami prawnymi - w szczególności z ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, jak również z aktami wykonawczymi (w tym prawa wspólnotowego).


Kiedy i jakie dane osobowe zbieramy?

Przy zakładaniu konta Klienta
* rejestracja konta Klienta - zbieramy dane związane z formularzem rejestracyjnym, czyli: imię, nazwisko, adres zamieszkania i/lub wysyłki, adres poczty elektronicznej, nr telefonu kontaktowego

Przy zawieraniu umowy sprzedaży
* składanie i realizacja zamówienia: imię, nazwisko, adres zamieszkania i/lub wysyłki, adres poczty elektronicznej, nr telefonu kontaktowego
* dostawy zamówionych produktów: imię, nazwisko, adres wysyłki, adres poczty elektronicznej, nr telefonu kontaktowego, forma płatności

W związku z usługami, które nie wymagają założenia Konta Klienta
* przeglądanie oferty sklepu, statystyki odwiedzin - informacje dotyczące przeglądanych produktów i odwiedzanych podstron sklepu, informacje dotyczące sesji urządzenia, za pomocą którego przeglądane są strony sklepu, numeru IP, informacje nt tego skąd do nas trafiłaś/trafiłeś

W procesie rozpatrywania reklamacji, skarg, zapytań o ofertę, zwrotów
* rozpatrywanie reklamacji - przetwarzamy Twoje dane, które podałeś w formularzu zgłaszania reklamacji. Jeśli posiadasz aktywne Konto Klienta i reklamacja została zgłoszona po zalogowaniu się na wskazane Konto przetwarzamy dane zawarte na Twoim Koncie Klienta (przy rejestracji)
* zgłaszanie skarg - przetwarzamy dane, które podałeś/podałaś przy zgłaszaniu skargi
* zapytań - przetwarzamy dane podane w formularzu kontaktowym bądź korespondencji email, której jesteśmy adresatem
* zwrotów - przetwarzamy dane jak w procesie realizacji zamówienia

Przy ocenie satysfakcji Klienta i działania sklepu
* wykorzystujemy dane: imię i nazwisko, wykaz zakupionych produktów,

Cele marketingowe w tym remarketing
* w ramach Konta Klienta, związane z aktywnością Klienta w sklepie, historie zamówień (w tym rodzaje zakupionych produktów),
* w ramach remarketingu wykorzystujemy systemy wspomagające sprzedaż zewnętrznych dostawców, których celem jest emisja komunikatów o treści marketingowej w innych serwisach niż Pupillo.pl

Badanie rynku oraz opinii nt temat sklepu i produktów
* wykorzystujemy dane o złożonych zamówieniach, dane Konta Klienta; zgodę na te czynności wyrażacie zawsze dobrowolnie

Konkursy, promocje, nagrody, program lojalnościowy (punktowy)
* wykorzystujemy dane z Konta Klienta, dane odnośnie wartości zamówień

Czas przetwarzania danych
Wszystkie zbierane przez nas dane są przetwarzanie przez okres niezbędny do realizacji zamówień i działań marketingowych sklepu Pupillo. Dane osobowe usuwane są z bazy Danych Osobowych Sklepu Pupillo w sytuacji, gdy:
* osoba poprosi o wykreślenie jej z danej usługi lub też poprosi o całkowite usunięcie jej danych osobowych z bazy sklepu,
* gdy osoba, która przekazała dane osobowe zostanie uznana za "nieaktywnego" Klienta - jest to okres 7 lat

Podmioty, które są lub mogą być odbiorcami Danych Osobowych zbieranych i przetwarzanych w ramach działania sklepu Pupillo to:
* organy państwowe, jeśli zajdzie taka konieczność prawna, np wniosek z prokuratury, policji, Urzędu Skarbowego,
* podmioty współpracujące ze sklepem Pupillo w ramach realizacji procesu zamówień, marketingu oraz remarketingu

Na stronach serwisu Pupillo.pl mogą pojawiać się linki do stron zewnętrznych, które posiadają własne polityki prywatności (np strony producentów oferowanych produktów, testów produktów, itp).

Każdy Klient sklepu Pupillo ma prawo do wglądu do swoich danych osobowych i ich poprawienia i/lub usunięcia oraz żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.  Administrator Danych Osobowych w wykonuje wskazane powyżej "żądania" niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie do 14 dni roboczych od momentu zgłoszenia Konsumenta

 
Po stronie sklepu są wykorzystywane "cookies"

Id sesji - tymczasowe "cookie", które istnieją na komputerze tylko podczas przebywania na danej stronie internetowej - dokładniej do czasu zamknięcia przeglądarki. Pozwalają stronom sklepu zapamiętać co wybrali klienci na poprzedniej stronie oraz mają za zadanie optymalizację poruszania się w serwisie, np. poprzez zapamiętanie ustawień zalogowanego w serwisie użytkownika - dzięki czemu użytkownik nie musi na każdej podstronie sklepu ponownie wpisywać loginu i hasła (w "cookie" nie jest zapisywane hasło oraz login - tylko numer sesji klienta, który nie identyfikuje danych osobowych klienta).

Informacje tworzenia statystyk. Tego typu cookie jest używane do dostarczania ważnych informacji o ruchu na stronach oraz sposobie w jaki odwiedzający ją wykorzystują. Do zbierania tych danych używane są m.in. narzędzia Google Analytics. Te pliki cookie służą wyłącznie do zbierania statystyk dotyczących ruchu na stronie oraz określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google.

Usuwanie plików "cookies"

Standardowo oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (np Firefox, Internet Explorer, Chrome) domyślnie dopuszcza umieszczanie plików "cookies" na urządzeniu końcowym. Użytkownik może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików "cookies", określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki "cookies" do urządzenia użytkownika. Zmiany ustawień użytkownik może dokonać za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików "cookies" w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu "cookies" na urządzeniu użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików "cookies" dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

Ograniczenia w zapisywaniu plików "cookies"

Jeżeli nie zgadzasz się na umieszczanie na swoim urządzeniu plików cookies możesz zablokować ich umieszczenie odpowiednio konfigurując swoja przeglądarkę internetową. Informacje jak to zrobić znajdziesz w plikach pomocy swojej przeglądarki internetowej. Prosimy pamiętać, że brak akceptacji niektórych lub wszystkich plików cookies może spowodować brak możliwości poprawnego korzystania ze sklepu lub ograniczenia jego funkcjonalności.

Udostępnianie plików "cookies"

Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym użytkownika sklepu mogą być wykorzystywane również przez współpracujących z operatorem sklepu reklamodawców oraz partnerów, a także mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki użytkownik korzysta ze sklepu. W tym celu mogą zachować informację o ścieżce nawigacji użytkownika lub czasie pozostawania na danej stronie.




 
Przejdź do strony głównej